訂單取消、退換及退款

A)  取消訂單

您有權在貨物付運前隨時以任何理由去取消訂單。

如果您在落單後發現有任何錯誤, 您可以在辦公時間內致電我們 (2498 3886),或 以WhatsApp發來訊息 (+852 5622 1086) ,或 發來電郵 (CS@asiaboxx.com) 通知我們。 別忘記提供您的訂單參考編號 (如有),以方便我們查找。

如發送電郵後24小時內仍未收到我們的反饋,請立即致電我們。

注意: 訂購的貨物一經付運,訂單就無法取消。


B)  簽收時發現貨品出現問題怎麼辦?
我們保證100% 退款或更換任何損壞的貨物。

如在簽收時發現貨品已損壞,先以圖片記錄貨品情況, 並通過電話 (2498 3886) 或WhatsApp (+852 5622 1086) 與我們聯繫。 一旦確認資格符合條件,我們將替換為新項目或退款。

退貨/換貨時,請保留及退回所有包裝,包括原裝包裝、商品原標籤、吊牌、證明文件、贈品等,並確保所有包裝在完好無損的狀態下退回。 貨品上的標籤或吊牌必須保持完整,如有破壞或折曲都不能退換。

如有退貨/換貨要求,必須在收貨後7天內通知我方;過期就不予受理。


C) 訂單被取消
很抱歉,如果您的訂單因缺貨或其他原因被取消,相關購買款項將退回您的信用卡帳戶,或在兩星期內以支票形式退還。 我們會定期進行不同的促銷活動,希望您能在abxfoods.com享受購物樂趣

D)  如何退款
如有任何需支付給客戶的款項,我們將在確認款項後30天內以支票退款。
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